Améliorer la performance des équipes

FORMATION

Public concerné

Chef d’équipe, manager, chef d’entreprise

Pré-requis de la formation

Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Objectifs

  • Acquérir et développer les bases pour motiver son équipe.
  • Appliquer les techniques de communication liées au management et à la négociation.
  • Améliorer la performance de ses collaborateurs.

Programme de formation

  • Jour 1 – Matinée
    Accueil et présentation des consignes

    Objectif : Créer un socle de mise en confiance par la découverte du personnel et transmettre de manière neutre les consignes.
    Durée : 3h30

    Accueil :

    • Savoir accueillir l’équipe pour créer une bonne ambiance
    • L’enthousiasme et la conviction clé de la réussite
    • Différente technique de mise en confiance
    • Technique de reformulation
    • Technique d’analyse permettant de mesurer la performance individuelle
    • Questions ouvertes permettant de découvrir l’objectif réel des participants.

    Sensibilisation aux :

    • Savoir transmettre la ponctualité et le respect du règlement intérieur de manière efficace
    • Sensibiliser les personnes au respect du matériel et des matériaux
    • Explication simple du but et des objectifs à atteindre.

    Jour 1 – Après-midi
    Préparation et compréhension du projet

    Objectif : Définir les actions pour comprendre le projet.
    Durée : 3h30

    Préparation :

    • Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre par un jeu simple et efficace
    • Bien comprendre le projet
    • Prendre connaissance des matériaux et de leurs logistiques
    • Participation active
    • Avec l’utilisation du « nous » faire participer à l’étude de faisabilité du projet
    • Savoir faire respecter le planning par son orchestration et la participation active de l’équipe.
  • Jour 2 – Matinée
    L’art de savoir communiquer

    Objectif : Générer un socle d’éléments de langage
    Durée : 3h30

    L’art de savoir communiquer

    • Harmoniser le fond et la forme en fonction du contexte et des interlocuteurs
    • Les quatre éléments de la communication

    Jour 2 – Après-midi
    Communication claire, simple et efficace

    Objectif : Etablir une communication claire et efficace en toute circonstance.
    Durée : 3h30

    Communication efficace

    • Adapter vos arguments à votre auditoire en utilisant à bon escient la communication verbale, vocale et non verbale.
    • Apprentissage des mots justes pour convaincre en toutes circonstances
      Savoir « écouter » et faire « silence »
  • Le management :
    Objectif : Savoir faire adhérer chaque collaborateur autour d’un projet commun.
    Durée : 3h30

    Implication individuelle

    • Diagnostic individuel
    • Petit coaching personnalisé

    Implication collective

    • Construction d’un esprit d’équipe, cohésion de groupe, animation des équipes
    • Savoir repérer le profil d’un éventuel leader
    • Savoir gérer son équipe en traversant une zone de turbulence

    Jour 3 – Après-midi
    Les erreurs de management et de communication à éviter

    Objectif : Maitriser l’art de communiquer
    Durée : 3h30

    Mise en place d’un système de contrôle des erreurs de management

    • Jeux de rôle avec mise en situation
    • Tests mnémotechniques

    Compréhension de la psychologie de l’Homme

    • Décodages des expressions du visage
    • Motivation
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Moyen pédagogique

 Supports visuels sous forme de fiches techniques.

Moyens techniques

Utilisation d’un Power Point et d’un PC.

Méthode pédagogique

  • Démonstrations explicatives exécutées par l’intervenant
  • Mise en application pratique par les stagiaires
  • Apports théoriques
  • Mises en situation pratique
  • Pédagogie participative

Moyens d'encadrement

Christophe Yann, consultant formateur, directeur général d’Action Conseil Formation.

Organisation et fonctionnement de la formation

  • Type de formation : Intra entreprise
  • Durée totale de la formation : 3 jours – soit 21 heures
  • Nombres de participants maximum : 7
  • Modalités pédagogiques : stage en présentiel continu

Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats

Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action de formation et d’en apprécier les résultats :

  • Attestation de présence
  • Feuille d’émargement
  • Evaluations par la mise en pratique
  • Questionnaire d’évaluation de la satisfaction
  • Remise d’une attestation de fin de la formation

Suivi par téléphone entre le formateur et les stagiaires dans les 3 mois suivent la formation.

ACF

Le conseil et la formation sur mesure pour des résultats de haute performance

Action Conseil Formation      Tél. : 06 85 97 01 23 – La Réunion : 06 92 26 34 70

Bât IN’ESS – 30 av Pompidor – 11100 Narbonne

N° Siren : 821 006 970 – Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 76 11 01420 11, cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État