Améliorer la performance des équipes
Public concerné
Chef d’équipe, manager, chef d’entreprise
Pré-requis de la formation
Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation.
Objectifs
- Acquérir et développer les bases pour motiver son équipe.
- Appliquer les techniques de communication liées au management et à la négociation.
- Améliorer la performance de ses collaborateurs.
Programme de formation
Jour 1 – Matinée
Accueil et présentation des consignesObjectif : Créer un socle de mise en confiance par la découverte du personnel et transmettre de manière neutre les consignes.
Durée : 3h30Accueil :
- Savoir accueillir l’équipe pour créer une bonne ambiance
- L’enthousiasme et la conviction clé de la réussite
- Différente technique de mise en confiance
- Technique de reformulation
- Technique d’analyse permettant de mesurer la performance individuelle
- Questions ouvertes permettant de découvrir l’objectif réel des participants.
Sensibilisation aux :
- Savoir transmettre la ponctualité et le respect du règlement intérieur de manière efficace
- Sensibiliser les personnes au respect du matériel et des matériaux
- Explication simple du but et des objectifs à atteindre.
Jour 1 – Après-midi
Préparation et compréhension du projetObjectif : Définir les actions pour comprendre le projet.
Durée : 3h30Préparation :
- Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre par un jeu simple et efficace
- Bien comprendre le projet
- Prendre connaissance des matériaux et de leurs logistiques
- Participation active
- Avec l’utilisation du « nous » faire participer à l’étude de faisabilité du projet
- Savoir faire respecter le planning par son orchestration et la participation active de l’équipe.
Jour 2 – Matinée
L’art de savoir communiquerObjectif : Générer un socle d’éléments de langage
Durée : 3h30L’art de savoir communiquer
- Harmoniser le fond et la forme en fonction du contexte et des interlocuteurs
- Les quatre éléments de la communication
Jour 2 – Après-midi
Communication claire, simple et efficaceObjectif : Etablir une communication claire et efficace en toute circonstance.
Durée : 3h30Communication efficace
- Adapter vos arguments à votre auditoire en utilisant à bon escient la communication verbale, vocale et non verbale.
- Apprentissage des mots justes pour convaincre en toutes circonstances
Savoir « écouter » et faire « silence »
Le management :
Objectif : Savoir faire adhérer chaque collaborateur autour d’un projet commun.
Durée : 3h30Implication individuelle
- Diagnostic individuel
- Petit coaching personnalisé
Implication collective
- Construction d’un esprit d’équipe, cohésion de groupe, animation des équipes
- Savoir repérer le profil d’un éventuel leader
- Savoir gérer son équipe en traversant une zone de turbulence
Jour 3 – Après-midi
Les erreurs de management et de communication à éviterObjectif : Maitriser l’art de communiquer
Durée : 3h30Mise en place d’un système de contrôle des erreurs de management
- Jeux de rôle avec mise en situation
- Tests mnémotechniques
Compréhension de la psychologie de l’Homme
- Décodages des expressions du visage
- Motivation
Moyen pédagogique
Supports visuels sous forme de fiches techniques.
Moyens techniques
Utilisation d’un Power Point et d’un PC.
Méthode pédagogique
- Démonstrations explicatives exécutées par l’intervenant
- Mise en application pratique par les stagiaires
- Apports théoriques
- Mises en situation pratique
- Pédagogie participative
Moyens d'encadrement
Christophe Yann, consultant formateur, directeur général d’Action Conseil Formation.
Organisation et fonctionnement de la formation
- Type de formation : Intra entreprise
- Durée totale de la formation : 3 jours – soit 21 heures
- Nombres de participants maximum : 7
- Modalités pédagogiques : stage en présentiel continu
Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats
Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action de formation et d’en apprécier les résultats :
- Attestation de présence
- Feuille d’émargement
- Evaluations par la mise en pratique
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction
- Remise d’une attestation de fin de la formation
Suivi par téléphone entre le formateur et les stagiaires dans les 3 mois suivent la formation.
Le conseil et la formation sur mesure pour des résultats de haute performance
Action Conseil Formation Tél. : 06 85 97 01 23 – La Réunion : 06 92 26 34 70
Bât IN’ESS – 30 av Pompidor – 11100 Narbonne
N° Siren : 821 006 970 – Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 76 11 01420 11, cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État