Améliorer la performance des équipes
Prendre en compte l’humain et la qualité de vie au travail est devenu un enjeu prioritaire pour les entreprises. La performance d’une équipe passe désormais par cette prise de conscience.
Public concerné
Chef d’équipe, manager, chef d’entreprise
Pré-requis de la formation
Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation.
Objectifs
- Acquérir et développer les bases pour motiver son équipe.
- Appliquer les techniques de communication liées au management et à la négociation.
- Améliorer la performance de ses collaborateurs.
Programme de formation
Jour 1 – Matinée
Accueil et présentation des consignesObjectif : Créer un socle de mise en confiance par la découverte du personnel et transmettre de manière neutre les consignes.
Durée : 3h30Accueil :
- Savoir accueillir l’équipe pour créer une bonne ambiance
- L’enthousiasme et la conviction clé de la réussite
- Différente technique de mise en confiance
- Technique de reformulation
- Technique d’analyse permettant de mesurer la performance individuelle
- Questions ouvertes permettant de découvrir l’objectif réel des participants.
Sensibilisation aux :
- Savoir transmettre la ponctualité et le respect du règlement intérieur de manière efficace
- Sensibiliser les personnes au respect du matériel et des matériaux
- Explication simple du but et des objectifs à atteindre.
Jour 1 – Après-midi
Préparation et compréhension du projetObjectif : Définir les actions pour comprendre le projet.
Durée : 3h30Préparation :
- Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre par un jeu simple et efficace
- Bien comprendre le projet
- Prendre connaissance des matériaux et de leurs logistiques
- Participation active
- Avec l’utilisation du « nous » faire participer à l’étude de faisabilité du projet
- Savoir faire respecter le planning par son orchestration et la participation active de l’équipe.
Jour 2 – Matinée
L’art de savoir communiquerObjectif : Générer un socle d’éléments de langage
Durée : 3h30L’art de savoir communiquer
- Harmoniser le fond et la forme en fonction du contexte et des interlocuteurs
- Les quatre éléments de la communication
Jour 2 – Après-midi
Communication claire, simple et efficaceObjectif : Etablir une communication claire et efficace en toute circonstance.
Durée : 3h30Communication efficace
- Adapter vos arguments à votre auditoire en utilisant à bon escient la communication verbale, vocale et non verbale.
- Apprentissage des mots justes pour convaincre en toutes circonstances
Savoir « écouter » et faire « silence »
Le management :
Objectif : Savoir faire adhérer chaque collaborateur autour d’un projet commun.
Durée : 3h30Implication individuelle
- Diagnostic individuel
- Petit coaching personnalisé
Implication collective
- Construction d’un esprit d’équipe, cohésion de groupe, animation des équipes
- Savoir repérer le profil d’un éventuel leader
- Savoir gérer son équipe en traversant une zone de turbulence
Jour 3 – Après-midi
Les erreurs de management et de communication à éviterObjectif : Maitriser l’art de communiquer
Durée : 3h30Mise en place d’un système de contrôle des erreurs de management
- Jeux de rôle avec mise en situation
- Tests mnémotechniques
Compréhension de la psychologie de l’Homme
- Décodages des expressions du visage
- Motivation
Moyen pédagogique
Supports visuels sous forme de fiches techniques.
Moyens techniques
Utilisation d’un Power Point et d’un PC.
Méthode pédagogique
- Démonstrations explicatives exécutées par l’intervenant
- Mise en application pratique par les stagiaires
- Apports théoriques
- Mises en situation pratique
- Pédagogie participative
Moyens d'encadrement
Christophe Yann, consultant formateur, directeur général d’Action Conseil Formation.
Organisation et fonctionnement de la formation
- Type de formation : Intra entreprise
- Durée totale de la formation : 3 jours – soit 21 heures
- Nombres de participants maximum : 7
- Modalités pédagogiques : stage en présentiel continu
Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats
Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action de formation et d’en apprécier les résultats :
- Attestation de présence
- Feuille d’émargement
- Evaluations par la mise en pratique
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction
- Remise d’une attestation de fin de la formation
Suivi par téléphone entre le formateur et les stagiaires dans les 3 mois suivent la formation.
Le conseil et la formation sur mesure pour des résultats de haute performance
Action Conseil Formation Tél. : 06 85 97 01 23 – La Réunion : 06 92 26 34 70
Bât IN’ESS – 30 av Pompidor – 11100 Narbonne
N° Siren : 821 006 970 – Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 76 11 01420 11, cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État