Améliorer la performance des équipes

FORMATION

Prendre en compte l’humain et la qualité de vie au travail est devenu un enjeu prioritaire pour les entreprises. La performance d’une équipe passe désormais par cette prise de conscience.

Public concerné

Chef d’équipe, manager, chef d’entreprise

Pré-requis de la formation

Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Objectifs

Acquérir et développer les bases pour motiver son équipe.
Appliquer les techniques de communication liées au management et à la négociation.
Améliorer la performance de ses collaborateurs.

Programme de formation

Jour 1
Jour 1 – Matinée
Accueil et présentation des consignes
Objectif : Créer un socle de mise en confiance par la découverte du personnel et transmettre de manière neutre les consignes.
Durée : 3h30
Accueil :
- Savoir accueillir l’équipe pour créer une bonne ambiance
- L’enthousiasme et la conviction clé de la réussite
- Différente technique de mise en confiance
- Technique de reformulation
- Technique d’analyse permettant de mesurer la performance individuelle
- Questions ouvertes permettant de découvrir l’objectif réel des participants.
Sensibilisation aux :
- Savoir transmettre la ponctualité et le respect du règlement intérieur de manière efficace
- Sensibiliser les personnes au respect du matériel et des matériaux
- Explication simple du but et des objectifs à atteindre.
Jour 1 – Après-midi
Préparation et compréhension du projet
Objectif : Définir les actions pour comprendre le projet.
Durée : 3h30
Préparation :
- Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre par un jeu simple et efficace
- Bien comprendre le projet
- Prendre connaissance des matériaux et de leurs logistiques
- Participation active
- Avec l’utilisation du « nous » faire participer à l’étude de faisabilité du projet
- Savoir faire respecter le planning par son orchestration et la participation active de l’équipe.
Jour 2
Jour 2 – Matinée
L’art de savoir communiquer
Objectif : Générer un socle d’éléments de langage
Durée : 3h30
L’art de savoir communiquer
- Harmoniser le fond et la forme en fonction du contexte et des interlocuteurs
- Les quatre éléments de la communication
Jour 2 – Après-midi
Communication claire, simple et efficace
Objectif : Etablir une communication claire et efficace en toute circonstance.
Durée : 3h30
Communication efficace
- Adapter vos arguments à votre auditoire en utilisant à bon escient la communication verbale, vocale et non verbale.
- Apprentissage des mots justes pour convaincre en toutes circonstances
  Savoir « écouter » et faire « silence »
Jour 3
Le management :
Objectif : Savoir faire adhérer chaque collaborateur autour d’un projet commun.
Durée : 3h30
Implication individuelle
- Diagnostic individuel
- Petit coaching personnalisé
Implication collective
- Construction d’un esprit d’équipe, cohésion de groupe, animation des équipes
- Savoir repérer le profil d’un éventuel leader
- Savoir gérer son équipe en traversant une zone de turbulence
Jour 3 – Après-midi
Les erreurs de management et de communication à éviter
Objectif : Maitriser l’art de communiquer
Durée : 3h30
Mise en place d’un système de contrôle des erreurs de management
- Jeux de rôle avec mise en situation
- Tests mnémotechniques
Compréhension de la psychologie de l’Homme
- Décodages des expressions du visage
- Motivation

Améliorer les performances de son équipe

Moyen pédagogique

Supports visuels sous forme de fiches techniques.

Moyens techniques

Utilisation d’un Power Point et d’un PC.

Méthode pédagogique

Démonstrations explicatives exécutées par l’intervenant
Mise en application pratique par les stagiaires
Apports théoriques
Mises en situation pratique
Pédagogie participative

Moyens d'encadrement

Christophe Yann, consultant formateur, directeur général d’Action Conseil Formation.

Organisation et fonctionnement de la formation

Type de formation : Intra entreprise
Durée totale de la formation : 3 jours – soit 21 heures
Nombres de participants maximum : 7
Modalités pédagogiques : stage en présentiel continu

Moyens permettant le suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l’exécution : Feuilles de présences signées des apprenants et du formateur par demi-journée et remise d’une attestation de présence individuelle.

Appréciation des résultats :

Auto évaluation avant formation
Évaluation formative orale continue durant la session.
Remise d’une attestation de fin de formation individuelle
Recueil individuel des attentes lors de la convocation
Auto évaluation après formation
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation
Bilan de fin de formation adressé au client sur demande
Questionnaire d’évaluation de l’impact de la formation à renvoyer 3 mois après la formation

Suivi par téléphone entre le formateur et les stagiaires dans les 3 mois suivant la formation.

Délai d’accès : Sauf mention contraire (notamment pour les formations à distance où le délai peut être de 1 jour), le délai d’accès est de 30 jours.

Accessibilité aux personnes handicapées : Votre référent handicap, Xavier JULIEN vous accompagne pour l’adaptation de votre parcours de formation.

Tarif : Voir les tarifs

Organisme de formation Datadocké.
Les formations sont éligibles aux demandes de financement (OPCO, FAF, Pôle emploi)

Le conseil et la formation sur mesure pour des résultats de haute performance

Reconnu expert Conseil Formation par l’Organisation Mondiale de la Gastronomie

Action Conseil Formation Tél. : 06 85 97 01 23 – La Réunion : 06 92 26 34 70

Bât IN’ESS – 30 av Pompidor – 11100 Narbonne

N° Siren : 821 006 970 – Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 76 11 01420 11, cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État

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